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batterie chauffe, impossible de me contacter

edwigenicolas

Le 29 avril 2015 à 23:59

Bonjour, je doit pour la 4ème fois changer mon portable samsung galaxy S4. Cela fait 15 jours qu'orange m'a changer le portable problème de batterie aujourd'hui impossible de passer 1 appel obligé de l''éteindre et le rallumer après cette manipulation impossible de me contacter la haine....Donc on me rechange le portable. J'ai demandé à changer de modèle, impossible.Est ce que vous auriez une adresse pour contacter le service orange par mail ? Merci bonne soirée à tous.

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MichelR9115

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Le 30 avril 2015 à 17:31
Moi non plus je n'ai pas trouvé de mail. Mais il existe une "assistance guidée" en E-chat assez efficace. Ce n'est pas un robot mais une vraie personne qui vous répond. Cherchez "assistace guidée" dans les menus de l'assistance orange.l
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